Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted puede desistir de su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivos, en forma de texto (p. ej. carta, fax, correo electrónico) o —si la cosa se le entrega antes del vencimiento del plazo— también mediante la devolución de la cosa. El plazo comienza tras la recepción de esta información en forma de texto, pero no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en el caso de la entrega periódica de mercancías del mismo tipo, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestros deberes de información conforme al artículo 246 § 2 en relación con el § 1 apartados 1 y 2 de la EGBGB, así como de nuestras obligaciones conforme al § 312g apartado 1 frase 1 del BGB en relación con el artículo 246 § 3 de la EGBGB. Para respetar el plazo de desistimiento basta con el envío a tiempo del desistimiento o de la cosa. El desistimiento debe dirigirse a:
AMBIVALENZ – Malte Grieb
Eberswalder Straße 34
10437 Berlin
Número de fax: +49 3212 130 94 08
Dirección de correo electrónico: mail@ambivalenz.org
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento eficaz deberán restituirse las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, entregarse los rendimientos obtenidos (p. ej. intereses). No obstante, los gastos de envío no se reembolsan. Si no puede devolvernos o entregarnos la prestación recibida y los rendimientos (p. ej. ventajas de uso), o solo puede hacerlo en parte o en un estado deteriorado, deberá compensarnos por su valor en esa medida. Por el deterioro de la cosa y por los rendimientos obtenidos solo deberá compensar su valor en la medida en que los rendimientos o el deterioro se deban a un manejo de la cosa que vaya más allá de la comprobación de sus características y de su funcionamiento. Por «comprobación de las características y del funcionamiento» se entiende probar y examinar la mercancía correspondiente, tal como es posible y habitual en un establecimiento comercial. Las cosas que puedan enviarse por paquetería deben devolverse por nuestra cuenta y riesgo. Las cosas que no puedan enviarse por paquetería se recogen en su domicilio. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de desistimiento o de la cosa, y para nosotros con su recepción.
Fin de la información sobre el derecho de desistimiento
